Πολιτική Προστασίας  Προσωπικών Δεδομένων  Για Γονείς

 

Η παρούσα Πολιτική έχει σκοπό να εξηγήσει πώς και γιατί το Κέντρο Ξένων Γλωσσών Μπαλτατζή-Nutbrown συλλέγει τα προσωπικά στοιχεία του παιδιού σας  και τα δικά σας και τι κάνουμε με αυτές τις πληροφορίες. Επίσης, εξηγεί τα δικαιώματα και τις αποφάσεις που μπορείτε να λάβετε σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες του παιδιού σας.

Τα Προσωπικά Δεδομένα είναι  πληροφορίες όπως  όνομα, διεύθυνση κατοικίας κλπ. ,που συλλέγουμε με την αίτηση εγγραφής αλλά και πληροφορίες  για την πρόοδο  των μαθητών  εντός του Κέντρου (επιδόσεις, αποτελέσματα εξετάσεων κλπ.). Οι φωτογραφίες και τα βίντεο του παιδιού σας θεωρούνται επίσης προσωπικά δεδομένα.

Ο  λόγος για τη συλλογή και χρήση των προσωπικών δεδομένων του παιδιού  γίνεται  με σκοπό να σας παρέχουμε υψηλής ποιότητας  υπηρεσίες εκπαίδευσης.

Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο αυτής της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, η οποία είναι δημοσιευμένη και στην ιστοσελίδα μας (www.baltatzinutbrown.gr), επικοινωνώντας με το Κέντρο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση  nutbrown@otenet.gr  ή απευθυνόμενοι στη διεύθυνση του Κέντρου Ξένων Γλωσσών.

Η διευθύντρια του Κέντρου Ξένων Γλωσσών είναι  υπεύθυνη  για το σχεδιασμό του τρόπου με τον οποίο συλλέγουμε και προστατεύουμε τις προσωπικές πληροφορίες των μαθητών μας.

Σας παρέχουμε αυτήν την Πολιτική επειδή ασκείτε τα δικαιώματα προστασίας των παιδιών σας για λογαριασμό τους. Όταν το παιδί σας είναι μεγαλύτερης ηλικίας (όταν φτάσει την ηλικία των 15 ετών) θεωρείται αρκετά ώριμο για  να ασκήσει το ίδιο τα δικαιώματά του σχετικά με την προστασία των προσωπικών του δεδομένων.

Τα προσωπικά δεδομένα είναι οι πληροφορίες που το Κέντρο Ξένων Γλωσσών συλλέγει και διατηρεί όπως το  ονοματεπώνυμό τους, η ημερομηνία γέννησης και η διεύθυνση κατοικίας τους,  πληροφορίες αξιολόγησης , τυχόν ιατρικά στοιχεία (αν και εφόσον υπάρχει λόγος να τηρούνται),  αλλά και φωτογραφίες ή και βιντεοσκοπήσεις του παιδιού σας στα πλαίσια των εκπαιδευτικών δραστηριοτήτων.

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε  για εσάς  περιλαμβάνουν τα προσωπικά σας στοιχεία (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας κλπ.), στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), στοιχεία επιβεβαιωτικά της ταυτότητας, ΑΦΜ , καθώς και οικονομικά σας δεδομένα (στοιχεία χρεωστικών ή πιστωτικών καρτών κλπ.) σε περίπτωση που οι πληρωμές διδάκτρων γίνονται   με ηλεκτρονικά μέσα.

Τρόποι και λόγοι συλλογής προσωπικών δεδομένων

Η πλειοψηφία των προσωπικών δεδομένων που δίνεται στο φροντιστήριο με την αίτηση εγγραφής είναι υποχρεωτική ενέργεια για την εκτέλεση της συμφωνίας(σύμβαση) παροχής υπηρεσιών εκπαίδευσης.  Λόγος για τη συλλογή και χρήση αυτών των πληροφοριών είναι πάντα η παροχή εκπαίδευσης στο παιδί σας καθώς και η εξασφάλιση της σωστής λειτουργιάς  του Κέντρου Ξένων Γλωσσών. Κάποια παραδείγματα  του τρόπου συλλογής και χρήσης  προσωπικών δεδομένων

• Η αίτηση εγγραφής που συμπληρώνεται μας δίνει προσωπικές πληροφορίες για το μαθητή και για τον γονέα/κηδεμόνα.
• Όλα τα αρμόδια μέλη του προσωπικού μας πρέπει να ενημερώνονται  εάν το παιδί σας είναι αλλεργικό σε κάτι ή μπορεί να χρειαστεί επιπλέον βοήθεια σε κάποια δραστηριότητα εντός του Κέντρου.
• Κατά τη διάρκεια ενημερώσεων για την πρόοδο των μαθητών ενδέχεται να μοιραστούμε πληροφορίες για την συμπεριφορά και επιδόσεις των παιδιών σας, με σκοπό την υποστήριξη  της εκπαιδευτικής διαδικασίας.
• Με την συγκατάθεσή σας, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε φωτογραφίες ή βίντεο του παιδιού σας στον ιστοτόπο  μας και τους ιστότοπους κοινωνικών δικτύων ή το ενημερωτικό φυλλάδια  του Κέντρου για να διαφημίσουμε το Κέντρο Ξένων Γλωσσών. Μπορεί να συνεχίσουμε να χρησιμοποιούμε αυτές τις φωτογραφίες και τα βίντεο αφού το παιδί σας θα έχει φύγει από τα Κέντρα Ξένων Γλωσσών Μπαλτατζή-Nutbrown.
• Με την συγκατάθεσή σας ,δημοσιεύουμε τα αποτελέσματα εξετάσεων και άλλων τυχόν διαγωνισμών στον ιστότοπο/σελίδες κοινωνικής δικτύωσης του Κέντρου ή εντός του Κέντρου ή στον πίνακα ανακοινώσεων  για λόγους προώθησης.
•  Στέλνουμε πληροφορίες σχετικά με εκδηλώσεις και δραστηριότητες  στο Κέντρο Ξένων Γλωσσών(όπως παράδοση  βαθμολογίας) , για λόγους ενημέρωσης..
• Χρησιμοποιούμε μερικές φορές τρίτους συνεργάτες για να χειριστούν προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας. Τέτοιες περιπτώσεις είναι: Σύμβουλοι πληροφορικής οι οποίοι ενδέχεται να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με το παιδί σας κατά τον έλεγχο εργασιών ή συντήρησης των συστημάτων και του δικτύου πληροφορικής του Κέντρου καθώς και οι εξεταστικοί φορείς εξετάσεων γλωσσομάθειας για τη συμμετοχή των μαθητών μας σε εξετάσεις.

• Διατηρούμε αρχεία με οικονομικά στοιχεία για την έκδοση αποδείξεων και τήρηση λογιστικών βιβλίων αλλά και  σε περίπτωση οφειλών ή χρεών προς το Κέντρο.

Ποιος και γιατί επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα.

Το Κέντρο Ξένων Γλωσσών  Μπαλτατζή - Nutbrown είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών πληροφοριών που μας παρέχετε για το παιδί σας ή για εσάς. Το Κέντρο Ξένων Γλωσσών καθορίζει τους σκοπούς και τον τρόπο με τον οποίο συλλέγονται και χρησιμοποιούνται τα προσωπικά δεδομένα  .

Η Διευθύντρια του Κέντρου Ξένων Γλωσσών ενεργεί ως εκπρόσωπος του Κέντρου όσον αφορά τις ευθύνες του υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων και ο ρόλος του είναι να εποπτεύει και να παρακολουθεί τις διαδικασίες προστασίας των δεδομένων του σχολείου και να διασφαλίζει ότι αυτές συμμορφώνονται με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR).

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα δεδομένα του παιδιού σας μπορεί να σταλούν προς επεξεργασία σε κάποιον τρίτο (εκτελών την επεξεργασία). Όταν το Κέντρο Ξένων Γλωσσών αναθέτει τα δεδομένα για επεξεργασία σε έναν τρίτο, για παράδειγμα προκειμένου να κάνει δεκτή την πληρωμή διδάκτρων μέσω χρεωστικής κάρτας οπότε και υποχρεούμαστε να γνωστοποιήσουμε δεδομένα σας στις συνεργαζόμενες τράπεζες (τρίτος), επιβάλλονται σε αυτόν τον τρίτο τα ίδια πρότυπα ασφάλειας και προστασίας δεδομένων που εφαρμόζει το Κέντρο Ξένων Γλωσσών Μπαλτατζή -Νutbrown.

Θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας βάσει της συμφωνίας μας για την παροχή των υπηρεσιών μας. Για παράδειγμα, χρειαζόμαστε τα προσωπικά στοιχεία του παιδιού σας για να ολοκληρωθεί η διαδικασία της εγγραφής του στο Κέντρο και να μπορούμε να του παρέχουμε τις υπηρεσίες εκπαίδευσης  ή αντίστοιχα χρειαζόμαστε το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, ώστε να μπορούμε να σας ενημερώνουμε σχετικά με την πρόοδο του παιδιού σας και να επικοινωνούμε μαζί σας εάν είναι απαραίτητο.

 Η συλλογή, διατήρηση και χρήση (συνολικά η επεξεργασία) των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται για να εξυπηρετηθεί κάποιο έννομο συμφέρον του Κέντρου, πάντοτε όμως  λαμβάνοντας  υπ όψιν  κατά την επεξεργασία  το συμφέρον του παιδιού σας. Το Κέντρο Ξένων Γλωσσών βασίζεται στο έννομο συμφέρον του για την πλειοψηφία των τρόπων με τους οποίους χρησιμοποιεί τις πληροφορίες του παιδιού σας.

Συγκεκριμένα, το Κέντρο Ξένων Γλωσσών έχει έννομο συμφέρον για:

• Διασφάλιση και επιδίωξη της ασφάλειας και ευημερίας του παιδιού σας αλλά και της ασφάλειας και ευημερίας των άλλων παιδιών εντός του Κέντρου.
• Προώθηση των σκοπών και των συμφερόντων του Κέντρου Ξένων Γλωσσών.
• Διευκόλυνση της αποτελεσματικής λειτουργίας του Κέντρου Ξένων Γλωσσών.
• Διασφάλιση ότι τηρούνται όλες οι σχετικές νομικές υποχρεώσεις του Κέντρου Ξένων Γλωσσών.

Επιπλέον, οι προσωπικές πληροφορίες του παιδιού σας μπορεί να υποβληθούν σε επεξεργασία για την προάσπιση του εννόμου συμφέροντος κάποιου τρίτου. Για παράδειγμα, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες σχετικά με το παιδί σας κατά την εξέταση μιας καταγγελίας που υποβάλλεται από άλλο μαθητή.

Το Κέντρο Ξένων Γλωσσών Μπαλτατζή-Nutbrown θα χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες του παιδιού σας ή τις δικές σας για να συμμορφωθεί με μια νομική υποχρέωση ή την ισχύουσα νομοθεσία, για παράδειγμα την τήρηση λογιστικών βιβλίων με οικονομικά δεδομένα.

Το Κέντρο θα επεξεργαστεί προσωπικές πληροφορίες για την προστασία των ιδιαίτερα σημαντικών (ζωτικών) συμφερόντων οποιουδήποτε προσώπου, όταν το άτομο αυτό δεν μπορεί να δώσει τη συγκατάθεσή του, για παράδειγμα εάν τραυματιστεί σοβαρά και είναι αναίσθητο.

Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Αυτό μας επιτρέπει να ανταλλάσσουμε πληροφορίες με τους νομικούς μας συμβούλους ή τους ασφαλιστές μας, αν για παράδειγμα υφίσταται μια οφειλή προς το Κέντρο και πρέπει να προχωρήσουμε στη δικαστική της διεκδίκηση.

Συγκατάθεση

Μπορεί να ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας να χρησιμοποιήσουμε τις δικές σας πληροφορίες ή τις πληροφορίες του παιδιού σας για συγκεκριμένους λόγους, για παράδειγμα  τη δημοσιοποίηση του ονόματος του σε λίστες επιτυχόντων του Κέντρου Ξένων Γλωσσών. Εάν ζητηθεί η συγκατάθεσή σας για τη χρήση των προσωπικών δεδομένων του παιδιού σας, πρέπει να γνωρίζετε ότι μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή αυτή τη συγκατάθεση.  Οποιαδήποτε χρήση των προσωπικών πληροφοριών του παιδιού σας προτού αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας θα εξακολουθήσει να θεωρείται έγκυρη σε μια τέτοια περίπτωση.

 

Ανακοίνωση των προσωπικών πληροφοριών σε τρίτους

Ίσως χρειαστεί να μοιραστούμε τις προσωπικές πληροφορίες που επεξεργαζόμαστε με το οικογενειακό περιβάλλον και τους νόμιμους κηδεμόνες ενός μαθητή ή και με άλλους τρίτους φορείς. Βέβαια, οφείλουμε να συμμορφωθούμε με όλες τις απαιτήσεις του νόμου περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Κάποιες πιθανές  περιπτώσεις τρίτων με τους οποίους μπορεί να χρειαστεί να μοιραστούμε μερικές από τις προσωπικές σας πληροφορίες:

• Το προσωπικό του Κέντρου Ξένων Γλωσσών, προκειμένου να μπορέσουμε να παρέχουμε υψηλές υπηρεσίες εκπαίδευσης .
• Τα μέλη της οικογένειάς σας, όπως ένας γονέας ή ένας κηδεμόνας, προκειμένου να τον ενημερώσουμε .
• Τρίτοι φορείς με τους οποίους συνεργαζόμαστε για την παροχή των υπηρεσιών μας συμπεριλαμβανομένης, παραδείγματος χάριν, της αποθήκευσης ή της λειτουργίας του ιστοτόπου και των βάσεων δεδομένων του Κέντρου Ξένων Γλωσσών σε ηλεκτρονικές πλατφόρμες τρίτων, τεχνικής υποστήριξης των συστημάτων μας από εξειδικευμένους επαγγελματίες ή της συνεργασίας με τράπεζες μέσω των οποίων μας πληρώνετε κλπ.
• Την ασφαλιστική εταιρεία μας αν υπάρξει κάποιο  περιστατικό στο σχολείο.
• Τους νομικούς μας συμβούλους ή αντίστοιχους συνεργάτες , αν υπάρχουν οφειλές προς το Κέντρο μας.

 

Διεθνής μεταφορά προσωπικών πληροφοριών

Όλα τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε αποθηκεύονται συνήθως εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι πληροφορίες σας μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός του ΕΟΧ, για παράδειγμα εάν κάποια από τις πλατφόρμες αποθήκευσης των ηλεκτρονικών μας αρχείων βρίσκεται σε μια χώρα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, όπου τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να μην προστατεύονται στον ίδιο βαθμό που προστατεύονται εντός του ΕΟΧ. Σε αυτή την περίπτωση, θα λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οποιαδήποτε από τις πληροφορίες σας προστατεύεται επαρκώς σύμφωνα με αυτή την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, χρησιμοποιώντας, για παράδειγμα όλες τις κατάλληλες διαθέσιμες λύσεις διασυνοριακής μεταφοράς, όπως τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή το πλαίσιο ασπίδας προστασίας της ΕΕ-ΗΠΑ.

 

Για πόσο καιρό κρατάμε τις  προσωπικές πληροφορίες ;

Το Κέντρο Ξένων Γλωσσών  Μπαλτατζή-Nutbrown  αποθηκεύει τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο  για την ολοκλήρωση της παροχής υπηρεσιών εκπαίδευσης. Επιπλέον, θα διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες αφού το παιδί σας εγκαταλείψει το Κέντρο Ξένων Γλωσσών, για παράδειγμα, στις λίστες επιτυχόντων σε εξετάσεις γλωσσομάθειας ,σε περίπτωση κάποιας καταγγελίας ή νομικής διαφοράς ή σε περιπτώσεις που είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες για κάποιο χρονικό διάστημα εκ του νόμου, για παράδειγμα αναφορικά με τα λογιστικά μας αρχεία.

Τι δικαιώματα μπορείτε να ασκήσετε ;

Η ενημέρωσή σας σχετικά με τα δικαιώματά σας αλλά και αυτών του παιδιού σας βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, καθώς και η διευκόλυνσή σας στην κατανόηση και την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, είναι εξαιρετικής σημασίας για εμάς. Σε αυτή την ενότητα μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα που έχετε και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά:

1. το δικαίωμα να γνωρίζετε το είδος των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, πώς τα χρησιμοποιούμε, καθώς και να λάβετε αντίγραφο αυτών των πληροφοριών απευθείας από το Κέντρο (δικαίωμα πρόσβασης).
2. όταν διατηρούμε πληροφορίες σχετικά με εσάς με ηλεκτρονικά μέσα και με αυτοματοποιημένο τρόπο (όχι εγγράφως) στα πλαίσια εκτέλεσης μιας σύμβασης μαζί σας ή με βάση τη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να μεταφέρουμε αυτές τις πληροφορίες σε κάποιον άλλον πάροχο υπηρεσιών σε συγκεκριμένη ηλεκτρονική μορφή (δικαίωμα φορητότητας).
3. το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ή/και την ενημέρωση των προσωπικών σας στοιχείων ή αυτών του παιδιού σας αν αυτά είναι ελλιπή ή ανακριβή (δικαίωμα διόρθωσης).
4. το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς να περιορίσουμε την επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών σχετικά με εσάς ή το παιδί σας (δικαίωμα περιορισμού), υπό συγκεκριμένες εκ του νόμου προϋποθέσεις.
5. το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του παιδιού σας ή των δικών σας, υπό συγκεκριμένες εκ του νόμου προϋποθέσεις (δικαίωμα αντίρρησης).
6. το δικαίωμα να ζητήσετε ανά πάσα στιγμή τη διαγραφή όλων των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς (δικαίωμα διαγραφής), εκτός αν έχουμε νόμιμη υποχρέωση να διατηρούμε τα δεδομένα σας ή αν εκκρεμεί μία νομική υπόθεση.
7. το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των πληροφοριών σας σε όλες τις περιπτώσεις που μας δώσατε τη συγκατάθεσή σας, επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που περιέχονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου (δικαίωμα ανάκλησης της συναίνεσης).

Σε περίπτωση παραβίασης ή απόπειρας παραβίασης προσωπικών δεδομένων και ανάλογα με την έκταση και τη σοβαρότητα της παραβίασης, θα αναλάβουμε άμεσα ορισμένα μέτρα, όπως:

• Θα περιορίσουμε το εύρος της παραβίασης
• Θα λάβουμε άμεσα τα κατάλληλα μέτρα αντιμετώπισής της
• Θα ενημερώσουμε τις αρμόδιες Αρχές
• Θα αξιολογήσουμε τον κίνδυνο που μπορεί να υπάρχει
• Θα αξιολογήσουμε τον τρόπο που αντιδράσαμε για να βελτιωθούμε

Θα ζητήσουμε καθοδήγηση και οδηγίες από την Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης της παραβίασης δεδομένων, καθώς και εάν και πότε είναι σημαντικό να σας ενημερώσουμε για την παραβίαση.

Αυτή η Πολιτική Προστασίας έχει σκοπό να εξηγήσει πώς επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα του παιδιού σας. Η διευθύντρια του Κέντρου Ξένων Γλωσσών μπορεί να απαντήσει σε  ερωτήσεις που έχετε ή διευκρινήσεις που χρειάζεστε. . Παρακαλείστε να μιλήσετε με την Διευθύντρια του Κέντρου Ξένων Γλωσσών, εάν επιθυμείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε τυχόν συναίνεση έχετε δώσει έως σήμερα.

Ενδέχεται να κάνουμε αλλαγές σε αυτήν τη Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων από καιρό σε καιρό. Τυχόν τέτοιες αλλαγές θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα του Κέντρου Ξένων Γλωσσών ή εναλλακτικά θα σας ειδοποιήσουμε για οποιεσδήποτε ουσιαστικές αλλαγές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

 

Αυτή η Πολιτική ενημερώθηκε τον Μάιο του 2018